Instalação do equipamento

A instalação é feita pela equipe da Portaris (ou por um instalador credenciado). O equipamento é cedido em comodato durante o contrato: continua sendo da Portaris e a empresa cuida dele no dia a dia.

• Espaço ventilado para o equipamento (rack ou armário), longe de poeira, umidade e sol direto.
• Energia estável, de preferência com nobreak — queda de energia desliga as câmeras e o equipamento.
• Rede das câmeras: switch PoE gigabit e cabeamento até cada câmera.
• Câmeras IP de no mínimo 4 megapixels, instaladas, na rede e configuradas com usuário e senha.
• Internet para enviar as ocorrências e receber atualizações (uma banda larga comum atende: o vídeo não sobe).
• Ponto de rede da empresa para o painel local e a TV da guarita.

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   Passo 1: Visita técnica e projeto

   Definimos quantas câmeras, onde ficam (rosto, placa, visão geral) e quantos equipamentos são necessários (até 30 câmeras cada).

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   Passo 2: Instalação física

   Equipamento no rack, ligado à rede das câmeras e à rede da empresa, com o HD de dados preparado.

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   Passo 3: Ativação na nuvem

   O equipamento é ativado com uma chave única, gerada na área do cliente e exibida uma única vez.

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   Passo 4: Câmeras e setores

   Cada câmera é cadastrada, ajustada para a melhor qualidade de imagem e ligada ao seu setor.

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   Passo 5: Testes de reconhecimento

   Conferimos rosto, placa e cores com pessoas e veículos reais nos pontos de passagem.

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   Passo 6: Treinamento

   Assinante, gerentes e operadores recebem as trilhas de treinamento pelo site.

• Atualizações remotas: o equipamento recebe versões novas pela nuvem e confere a integridade do pacote antes de instalar.
• Avisos de saúde: disco, espaço, temperatura, internet e câmeras sem resposta aparecem no painel local e na área do cliente.
• Usuários sincronizados: quem é convidado no site entra no painel local em segundos, com a mesma senha.

• Não desligue da tomada nem mude o equipamento de lugar sem falar com a Portaris.
• Mantenha a ventilação livre e o local limpo.
• Não abra o gabinete: o HD de dados é criptografado e a manutenção é feita pela Portaris.
• Viu um aviso de saúde (disco, temperatura)? Acione o suporte.